大家好,我是海尔智家APP时隔一个月又与大家见面了,看到这个标题,你是不是也有些惊讶?
我先带大家看一组数据:截止6月18日24时,在天猫618超过6982亿总成绩单中,天猫精灵及智能家居生态总成交额超55亿元,说明智能家居爆款引领了智能消费新趋势,智能家居不仅凭借创新科技,将大家从繁重的劳务中解救出来。
其无接触的交互方式,还给大家带来更加安全、智能的生活体验,那净水机的智能体现在哪里呢?
6月我跟大家介绍了【喝水提醒】【一键服务】【用水统计优化】三大功能
7月我又带来了三大新功能:【产品样图变更为实物图】【滤芯优化】【用水周报】
光看这个,是不是有点呢?接下来给我2分钟,容我娓娓道来。
1-产品样图变更为实物图
前期因考虑到版面的整体性和风格性,我们将产品图片设置为统一的虚拟图样供大家参考,但在后续的调研跟进中,不少小主反馈还是真实的购买产品图样更真实,也不容易造成混淆。所以7月我们进行了优化更新为用户实际购买的产品样图(不要小看这一个小功能,可忙坏了我们产品经理小哥哥)。
我们的初衷很简单,所做的一切都是为用户服务,用户体验不佳,我们定会优化解决。
(图片来源:海尔净水机公众号,侵删)
修改前&修改后
2-滤芯版面优化
说起滤芯,在进入详情页的小主当中,大概有60%会点击【查看更多】进入滤芯详情中查看,说明大家对于滤芯的重视和关注程度非常之高。
确实,滤芯是净水机的重中之重,毕竟都是靠滤芯来过滤我们水中的水垢和重金属。那我们这次有什么更新呢?不知道从上面的图片中,你有没有发现什么呢?来,我们上细节图:
(图片来源:海尔净水机公众号,侵删)
修改前&修改后
之前我们是按照产品的思维,用滤芯的具体名称来示意,但调研过程中我们发现,用户对于专业名称概念比较模糊,所以我们转化了一下视角,以用户视角来命名为【第X级】
每1级有什么作用、可以用多长时间,是大家比较关心的,所以我们也进行了迭代,请看下图:
(图片来源:海尔净水机公众号,侵删)
修改前&修改后
是不是非常贴心?想要体验这些功能,前提一定要将【海尔智家】APP更新到最新版本!另外,如果你绑定的型号还未更新,还请稍安勿躁,由于型号太多,小编还在努力维护中,月底将全部更新完毕。
3-用水周报
7月我们还有一个重磅功能上线——用水周报。
因为净水详情页有当日、当周、当月的净水记录,但有些用户家中不止一台净水机,还有台上直饮机或父母家的净水机,所以我们以家庭为单位,每周统计你家庭中的所有用水设备(厨下RO机和台上直饮机)的用水数据报告。
我们每周一零点开始数据更新,其中最下端的陪你XXX天,是按照你家庭中最早绑定的设备算起。具体看图:
(图片来源:海尔净水机公众号,侵删)
以上就是我们7月份的更新。
越来越多的人喜欢智能家居,就是因为其不仅方便便捷,而且服务一直在。以前大家购买家电,安装完使用就可以,没有什么质量问题,似乎也无需联系厂家,而现在购买产品后,我们才刚刚与你建立连接,我们一直在更新迭代我们的服务,让你享受到贴心,放心,舒心。
若你在使用过程中遇到什么问题,可以到智家APP——我的——我要吐槽中反馈。
(文章来源:海尔净水机公众号,侵删)
<编辑.陈众>