成都净水器产品特点造成的售后问题:成都净水器是近年新兴起的一种水家电,随着人们生活品质的提升,对生活品位也有了新的认识,成都净水器也因此而倍受用户的喜爱,然而因成都净水器产品本身的特殊性,需要有专业的人士才能对其解读,用户购买的产品仅仅是一个半成品,还要专门的安装人员进行安装和定期维护,使用中如出现故障也必须返回工厂维修。电子商务也因此而受到一定的阻挠。
成都净水器物流造成的售后问题:随着电子商务的兴起,也成就了物流业的繁荣,能抓住这有利时机,做好配送服务,创造盈利的物流,其配送体系必须有一个强大的信息系统来支撑,而成都净水器在服务方面,也要加强产品包装避免破损率,因物流中产品破损造成的退换货产生的物流费用,即使不需要消费者承担,来回的时间过长,也会降低顾客对电商服务的满意度,特别是电商节日促销的“火爆”,也成了对物流的最大考验,更看出各物流在应对销售旺季的及时调配还做的不够完善。物流成电商成败之关键,成都净水器物流的各项配套服务也需要更大的提升,来适应电商的发展。
<编辑.陈众>