宇航员阿姆斯特朗和奥尔德林万万没有想到,44年后的今天人们也遇到同样的尴尬:越来越难以喝到安全的饮用水。
近来,山东潍坊地下排污事件则是以极端直观的方式警示:原本以为干净的地下水也已经污染殆尽。根据国土资源部十年前的调查,197万平方公里的平原区,浅层地下水已不能饮用的面积达六成。
最近官方也承认了当下的水质危机。在卫生部举办的例行新闻发布会上,卫生部新闻发言人、卫生部办公厅副主任邓海华承认,当前包括今后一段时间内,饮用水安全形势仍然十分严峻。
由于污染,安全健康饮用水越来越稀缺,饮用水无限供应的“计划经济时代”已经过去。稀缺催生饮用水产业。
根据相关统计,包装饮用水已经取代了碳酸饮料长期垄断的地位,连续多年以40%以上的比例稳居十大饮料的头把交椅。但令企业家们万万没有想到的是,利好优势还未完全显现“硬币的另一面”已然出现,人们对水包装、特别是桶装水包装安全性的质疑影响了这个新兴的产业。
在此背景下,饮用水行业的部分企业开始谋求转型升级,而杭州炬星环保科技有限公司就是其中一例。
“直饮水肯定优于桶装水”,该公司总经理沈勇杰说。沈进一步认为,净水机始终是一个半成品,需要后期的维护和服务,但传统销售渠道所形成买卖模式导致后期的服务缺失阻碍了现有行业的发展。
杭州炬星环保科技有限公司2005年以来一直致力于健康饮水产业。这家位于杭州的民营公司根据市场需求创新地推出井立方系列直饮一体机。更为重要的是,它在全国首创了井立方直饮水服务模式:主要针对目前净水行业最庞大的一个潜在客户群体-----单位型饮用水场所,提供100加仑商用冷热两用直饮机,按照收用水处理服务年费的方式,直接为此类群体节约桶装水费用,直接取代桶装水。
“我们让消费者永远花最少的钱喝最好的水”,沈勇杰说。目前,炬星公司为客户提供免费装机、免费维护、免费保养、免费更换滤芯。
围绕井立方直饮水服务模式,炬星公司已经建立了一套完整的管理制度:内部建立严格标准的品质管控流程;终端消费者售后服务呼叫平台;运营商专业服务平台;服务监督管理平台等。
井立方直饮水服务模式已经受到了不少客户亲睐。据不完全统计,仅杭州地区就有两千多家企事业单位与炬星签订服务协议。包括政府、通讯、医疗、教育、企业、酒店等企事业单位。
但这家“2011浙商最具价值投资(潜力)企业”尽管遇到行业不少瓶颈,但依然对行业未来充满信心。
沈勇杰认为最大的瓶颈就是,行业标准不统一和行业发展不健康。“行业没有统一标准,鱼目混杂,品质服务参差不齐、门槛低,同时行业监管力度不够,滥炒概念,行业的专业化程度欠缺。”沈同时强调,宏观政策层面的转变不是一家企业能够做到的,企业做净水机,很不容易。
此外,消费者对水的理解不够、饮水观念落后,缺少安全饮水意识也是阻碍行业发展的另外一大“看不见的困难”。
民众意识的转变是跬步徐行的过程。今年“世界水日”,炬星公司一位闫姓员工在新浪博客上发起了“关注饮水安全,保障身体健康”的公益活动。该员工希望通过此活动让更多人了解饮水安全知识,提高饮水安全意识。
<编辑.陈众>