近年来,水污染事件的频频发生,使越来越多的人关注并且安装净水器,以确保家庭用水的安全。可是,需要注意的是,并非安装了净水器就可以高枕无忧,在使用的过程中还要注意清理和更换滤芯,才能保证过滤出来的水是干净和安全的,达到直饮的标准。如果不及时注意清洗和换芯,极有可能会使滤芯成为二次污染源。
净水机的产品属性促使我们必须做好服务
“又一个空调级的产品”,这既是在形容未来中国净水器市场之巨大潜力,又似在讲述净水机实际上与空调具有同一个产品属性,所谓“三分产品、七分服务”。而且,净水机比空调更需要我们用心做好有关产品的各项服务。我们知道,空调买回家,是不能象电风扇那样,打开包装、插上电源就直接使用的,它需要专业人员安装并提供净水器售后服务,若安装不到位,极易影响制冷、制热和整机的正常运行,而净水机更是如此,不仅要专业人员上门安装,而且日常使用过程中,还得定期上门换滤芯、维护和保养。这里顺便提一下,净水机的安装环节是非常重要的,它对技术要求并不高,但必须耐心细致。以橱下式反渗透净水机为例,标准的安装有五大步骤
一、产品定位
确认产品的安装位置,打开包装,连接水电,安装鹅颈龙头等。约耗时20分钟(具体视安装现场的情况而定);
二、滤芯冲洗
前三道与后置活性炭冲洗,此时,压力储水桶处于关闭状态,冲洗时间不少于40分钟;
三、膜冲洗
反渗透膜必须单独冲洗,此时,压力储水桶仍处于关闭状态,冲洗时间不少于10分钟,可以利用泵压直接冲洗;服博务是锐净水管机厂理商赢在得市线场的关键!
四、桶冲洗
打开压力储水桶,制作第一桶水,然后通过鹅颈龙头放掉,预计90分钟以上(具体视水温、水质而定),此水,注意仔细检查所有连接件的密水性;
五、交付验收
再次制水,同时,以TDS笔分别检测纯净水、原水的TDS值,因产品初始安装,去除率达90%以上即可视为安装合格。
所以,标准的安装时间不少于2.5小时,比较理想的是使用移动式纯净水机现制的纯净水,分别对滤芯与膜进行冲洗。但笔都见过有人30分钟安装一台反渗透净水机,也有人先生产两桶纯净水,然后用桶里的纯净水冲洗滤芯与膜,这些方法都是不规范的,要知道,净水机安装不到位,极有可能可能影响制水的质量,比如膜不按规程冲洗,所制出的纯净水有可能是苦的,滤芯冲洗不足够,有可能出水是有颜色的,而且TDS值比较高,甚至造成堵膜、漏水、噪音等故障。因此,净水机的产品属性决定了用户对安装与售后服务依赖程度很大,更何况,国家有关法规也明确规定,此类产品,必须由厂商安排专业人员来负责产品安装与售后服务。
<编辑.陈众>