澳之康售后服务升级

2016年，中国将真正进入净水智能时代。据预测，2013年中国净水器销量将达到5000万台。而随着净水智能化步伐的推进，消费者对售后服务的需求与期望值也在不断提高。作为净水器领导品牌，澳之康在新年伊始，不仅率先发布首台全新双水机，更是对后期服务进行升级。通过“维修备用机”计划，以更优质的服务助力澳之康在新春销售旺季冲刺，同时此举也获得了广大消费者的好评。

据悉，家住郑州的周先生，在近日向澳之康售后服务报修已使用多年的澳之康老式净水机，在拨打电话后没几小时，澳之康客服工作人员便来到周先生家中。令周先生意想不到的是，工作人员提走净水机维修时，还向他提供了一部“净水备用机”，以解决周先生在维修期间家中无净水可用之苦。对于澳之康客服工作的无微不至，周先生赞不绝口。

优质的售后服务一直是企业的制胜之道，而在全新的净水智能化时代中，随着用户对售后服务的需求与期望值的不断提高，这就要求企业在不断开发新品、升级产品的同时，也要对售后服务不断进行创新，以满足消费者的全方位需求。澳之康在售后服务上，一直遵循着“用心创造感动，专业铸造卓越”的服.。2005年，澳之康建立净水行业最大呼叫中心，并在同年9月开通全新的24小时统一服务热线。并且搭载全国多个售后维修点，形成了点面结合、辐射面广的服务平台，为全国澳之康用户提供更加高效、便捷的服务。