工匠精神担当-开能环保铸就品质净水产品

吴方伟报道 日前，在“工匠之光·寻找中国家电业的工匠精神”论坛暨颁奖盛典上，上海开能环保设备股份有限公司(以下称：开能环保)主任工程师陈小功获得“工匠之光·匠星奖”。这意味着，以精益求精为企业发展先导的开能环保公司在水处理产业研发、制造方面，乃至在中国家电业这个更大的舞台上，获得了专业认可。

颁奖现场 (左三：开能环保主任工程师 陈小功)

“工匠精神”在开能

在开能环保，陈小功长期从事软水、净水机造型和结构设计及控制阀、玻璃钢桶等核心配件的研发工作，潜心居家水处理领域10多年，手握47项专利，甚至，其研发的项目曾被转化为“上海市高转项目”。另外，2015年，陈小功也荣获“上海市五一劳动奖章”，陈小功是开能环保“工匠精神”的一个体现。

开能环保董事长瞿建国

这种“工匠精神”恰恰就是开能环保的一种企业文化，这都源于开能环保品牌的创办人瞿建国先生。瞿建国认为，环保产业是一个道德产业，是一个需要很强的社会责任感的产业。因此，他要求开能的每一件产品、每一次创新、每一次服务都要有“工匠精神”。工匠精神的基因应该流淌在每个开能人的血液里。

在开始之初，开能环保遇到很多困难，最主要的就是技术壁垒。当时，很多核心技术都掌握在国外企业手里，以及国内很多净水产品都是采用的国外技术标准，且价格不菲。但由于水环境发展情况不一样，很多国外净水装置不适合中国水质环境。

在这样的困境下，瞿建国带领开能人攻坚克难，包括从对公共饮水水源地水质的考察、国际领先的工业机器人的引入等等。另外，瞿建国始终强调“工匠精神”，坚持自主研发，最终研发出高于国际标准的净水机核心部件复合材料压力容器和多路控制阀、滤料的细致化检测等等技术。

如今，开能环保在水处理领域，拥有专利百余项，多个项目还获得上海市高转项目，主要零部件如复合材料压力容器、多路控制阀、反渗透RO膜等水处理核心部件均获得水处理界最高等级的国际认证——美国NSF认证，在居家水处理领域，不仅是业界领先，也居于国际领先。

“可怕”的精益求精

与很多企业相比，日本企业最“可怕”之处就在于对每一个细节都苛求极致，而且还是一个永无止境的过程。如今，在开能环保公司中，这样的“可怕”每时每刻都在上演。在开能环保净水机制造车间里，一台全自动化的机器正在往滤料桶里灌装活性炭滤料，这是每一台全屋净水机所必须的部分。

据介绍，这些玻璃钢桶里的活性炭是经过了反复多次的三重筛选才到达制造车间。首先是对活性炭的重金属溶出有严格的检验控制，以防部分活性炭中含有过量的砷、铝、铁或锰元素，对健康带来不利影响。其次、是吸附能力的选择，而开能净水机选择的都是吸附能力最好的活性炭。最后，是活性炭的强度、PH值等指标的检测。

另外，这么复杂的三重筛选还要反复进行多次，即使是同一厂家供应的不同批次的活性炭亦是如此。而在整个过程中，人是不能够触碰那些活性炭，一方面是为了最大限度地降低人及周围环境给滤料造成的污染。另一方面，这些滤料是经过了精确称量过，如果有人为触碰会降低其精准性，即使只是不到0.1g的误差。

这是这样严苛“可怕”操作流程，让开能环保的产品质量得到高度保证，开能净水产品获得了许多权威部门的认可，荣誉等身，即国家重点新产品、上海市专利新产品、艾普兰奖、中国驰名商标、德国TüV、欧盟CE、RoHS、美国NSF等等。

在服务上，开能环保亦是精益求精，其专门成立了服务团队，并在上海等国内各主要城市打造DSR服务理念。仅在上海地区就有百多人的服务工程师和几十辆专业服务车，用于日常对家庭客户的服务。据悉，从CRM客户信息管理平台系统到服务车辆GPRS远程调度系统，客户家中任何有与水质有关的需求和改善，以及开能净水机售后维护保养等方面的问题，都会由专业的水质工程师，提供一对一的个性化解决方案。