破解行业服务标准不一难题 沪上家电卖场推“全

随着消费者健康意识的提升及消费升级，消费者对于家庭中央净水系统有着更高的需求，但是净水市场仍然存在着渠道分散、标准化服务不统一的难题。

在这种背景下，日前，东方网记者获悉，苏宁联合史密斯、立升、怡口、老板、3M、美的、沁园等七大净水品牌打造净水节，从产品、技术、标准、服务全方位整合行业资源，首次提出“全屋净水”的定制概念，通过“一定二改四免”的服务举措，满足沪上消费者对高品质生活的追求。

记者了解到，“一定”是指一个专属个性化全屋净水定制方案;“二改”指科学化改造水质环境，科技化改造家装净水设备;“四免”：老用户免费换“芯”服务、水质免费检测、净水免费上门测量、净水设备免费安装。

业内人士认为，目前净水行业仍然面临着两大难题，一方面净水产品渠道相对分散，标准化服务不统一，亟需确认行业标准;另一方面，品牌产品同质化竞争明显，更多的净水品牌又前仆后继地进入净水领域，中小品牌在市场竞争中面临困境，发展举步维艰。

但与以往相比，净水行业面临着利好。一方面，居民饮用水安全隐患较大，而目前普及率低、市场空间巨大，国内家用净水普及率不足5%，与欧美、日韩等国家75%以上的家庭普及率相差甚远。另一方面，国家相关部门及行业标准不断加强，不合格的杂牌生存空间变小，行业日趋规范。

随着净水器的不断普及宣传，消费者健康饮水意识逐渐加强。行业数据显示，2017净水行业规模预计将达到271亿元，其中上海净水市场规模预计26亿元左右。

业内人士预判，随着净水行业的发展越来越成熟，并且在行业利好因素下，这两年一个很明显的趋势就是，全屋中央净水普及速度在加快，净水器将成家庭的必需家电。