净水器市场火爆的今天,越来越多人加入净水器这个行列,对于一个优秀的净水器销售人员来说,如何将净水器更好的销售出去,首先要做的必须是打动消费者。如果只是一味枯燥呆板的讲一些无味的理论知识,不注重销售技巧的话,是根本没办法打动消费者的。下面就由我们扬子净水器销售人员来讲一下关于他的一些不为人知的销售秘诀,希望对您能有所帮助。
摸索顾客的想法,尊重一同来的非决策人的建议,并且主动热情不能丢。
在净水器的销售过程中,我们要学会去引起决策者的兴趣,同时也不能忽略非决策者。因为很多时候,非决策人可能影响决策者,甚至转化为决策者。
还有一点,精明的消费者即使想购买净水器,也不会马上下单,总会货比三家,然后选择最合适满意的产品。这个时候,就是拼销售人员主动热情的讲解和引导,这样才能促进消费者更快地选择自己的产品。
请留意身边的辅助工具,它们可都是有利的助攻啊!
我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测上面关于水污染,自来水不干净的报道做为我们有力的论据,平时多收集一些这样的资料,另外可以让消费者看互联网上的新闻、时评。在销售过程中,多利用水质演示球,余氯测试,滤芯样品等配件辅助说明问题。
巧妙一点,可以尝试去引领消费者的思维。
有时候,消费者想要的产品设计是我们没有的,这个时候就需要动用我们这个技能了,要让消费者跳出他原先设定的款式,而在我们所有的款式中选择。比如一位消费者问:“你们这有粉色款的净水机吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!这款颜色我们没有生产,不过我们有白色、红色、蓝色的,在这几款里,您比较喜欢哪一款呢?”
抓住顾客“怕买不到”的心理。
消费者往往有这样的心理:东西越是得不到,就越想得到它。销售人员可以充分利用这种心理促成订单。这时候,我们可以对顾客说,“这款产品只剩最后一款了,近期比较火爆,短期内不再进货,你不买就没有了等等,这样的销售技巧往往很奏效。”
作为销售人员,最主要的是你必须要专业。
一切销售的前提是,销售人员必须专业。没有专业的技能,无法理解净水器的功能和结构,就无法举出生动的例子,用上恰当的道具,也就无法应对消费者提问并取得消费者的信任,净水器无非是销售员销售出去的,所以销售人员必须专业。
<编辑.陈众>