净之源集团：成为客户的领导者而非客户的保姆

当去建材市场、KA卖场或者连锁商超购买净水器产品时，大部分人一天逛下来都迷茫了，弱碱性水、微废水、能量水、水素水、磁化水、小分子团水、纯净水......一系列的概念让人眼花缭乱，晕头转向，因为太多的净水器产品选择让他们失去了判断。保姆式的推介公信力远远不能解决消费者内心的困惑，所以，成为终端客户的领导者变得尤为重要。

净之源净水集团深入这个现象发现，这个问题的责任在于净水器企业自身，因为企业忽略了客户的决策能力，误判与过高的估计了客户对专业净水器知识的了解。所以，净之源集团秉承先进的经营理念，不断完善内部管理水平，建立高标准，严规格的质量管理体系，已通过国家ISO9001：2008质量管理标准认证，以深圳净水产业协会为后盾，不断整合优势，勇于创新，在全国各省设有办事处，近千家服务网点，深受广大消费者的欢迎和业界好评，通过全国品牌化运营，实现产业升级，奠定了国内净水机行业领先地位。净之源集团一直奉行成为客户的领导者，而不是做客户的保姆。

净之源集团公司总经理庄景添先生告诉记者：“我本人曾经在一个全球十佳的酒店住过，入住时他们问了我几个问题，之后当我问到任何意向消费时，酒店都给我提出了他们的建议，最后总是说：你相信我，我给你推荐的是最好的方案。我发现，最后我直接听从了他们的建议就好了。三天的体验下来，我明白了，作为客户，过多的自我选择会让专业的美丢失，会让时间浪费，还会有后悔的选择”。

所以，净之源集团公司创新经营的核心就是成为净水行业行为的领导者，给我们渠道商和终端消费者客户方案而不是要客户自我选择。因为按营销行为学上的理论，客户的内在需求，客户往往不知道。内在的需求，只有通过激活才可以变成显性的需求，才会产生购买力。也许，我们所不能理解的奢侈品时尚风潮的高潮迭起，很多消费者趋之若鹜，终究原因，是因为奢侈品和时尚，就是成为消费者的领导者，就是引领客户的需求，而非做客户的保姆。