进入2019年以来,净水器行业的市场竞争激烈程度有目共睹,想必奋斗在市场第一线的加盟代理商感受更为深刻;而门店的经营很大的关系着加盟代理商的市场销量;因此净水器加盟代理商必须做好门店销售。那么如何提升门店销量呢?小编认为可以从以下三个方面入手:
(图片来源:韩乐净水器官网,侵删)
首先、需要更加重视门店服务的细节
门店服务说到底也只是为顾客想得多一点,更加注重细节而已。因为净水器不是快速消费品,所以顾客在选购产品的时候,肯定会因为无法判断产品的好坏或者其他方面的原因,导致了选购周期比较长。而且现在净水器品牌“多如牦牛”,对于绝大多数消费者而言,净水器门店的自身服务常常会影响他们最终的购买行为。为此泉露净水器市场总监裴世军建议:在顾客对于产品有疑问的时候,导购员需耐心地向顾客解答。而小编认为:净水器毕竟近年才兴起,所以消费者对于产品的认识度十分有限,自然存在的问题不少。
其次、不断提升导购人员的素质
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净水器行业的销售比之快速消费品行业或者成熟家电行业而言面临的挑战要大得多,如此一来,导购员不但要求要有快速成交的能力,还必须具有能够长期跟单的能力。所以研究净水器产品的销售流程和销售定单分析,是改善导购销售效率低下的一个关键突破口。另据了解,就不少加盟代理商抱怨,导购员难招,即使招到了也难留住。小编建议:加盟代理商可以一边招有实力的导购员,同时制定自己的导购员培训机制。
再次、消费者拦截方式要改进
净水器门店的竞争远远比净水器产品本身的竞争要激烈得多。所以消费者拦截成为各大商家吸引顾客进店的主要方式,甚至这种拦截已经不仅仅停留在净水器门店或卖场,而是深入到了新开盘小区。现在很少有净水器品牌不做促销活动,整个净水器行业都面临着不促不销的局面。
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不可否认的是,净水器门店的经营管理常见问题远不及以上几条所概括的,但是如果一家净水器门店能够把这三点做好,则对店面运营会起到很大的提升和帮助。细节决定成败,在净水器行业同样适用,加盟代理商要想获得成功,门店管理不能随性而为。
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<编辑.陈众>