净水器市场虽然尚未开发,拥有高额的利润,但传统净水器不管是产品还是服务上,都存在很大的问题,阻碍了厂家向前发展,而当前物联网净水器能够火热,其背后的原因就是物联网净水器解决了以往的行业难题。
(图片来源:渥泰净水器官网,侵删)
物联网解决了设备数据可视化问题,比如查看水质、滤芯、流量等等,消费者能直观看到数据,及时获得服务,极大地优化了用户的服务体验,物联网技术让净水市场回归理性,让企业重新获得竞争力。
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以往传统净水器售后服务缺失,产品坏了,或者到期需要更换滤芯,都成为消费者使用净水器的心病,影响净水行业良性发展,而物联网净水器让消费者直接和厂家对接,消费者能实时知道滤芯使用寿命,有问题随时反馈给厂家,极大的提高了服务效率。
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对于厂家而言,物联网对于维护客户,也起到了非常重要的作用,在系统管理的后台,厂家直接收到用户反馈的信息,而且可以查询用户的设备状态是否需要维修,安排售后人员进行解决,极大缩短了售后时间,帮助维护客户。
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<编辑.陈众>