天地不仁，以万物为刍狗。此次新冠状病毒，风起于青萍之末，浪成于武汉三镇，继而席卷全国，一时江河呜咽，神州悲鸣。
中国紧急进入“战时状态”，中国政府举国投入，四大王牌医院驰援武汉、军人出征武汉、火神山医院10天建成…，举国上下，众志成城，与时间赛跑，与病魔抗争，截止发稿之日起，中国已累计确诊人数达到63946人。原本以为，“2019年，我真的很难”，（2019年中小企业普遍经营困难，国家连续出台系列政策，减税降费，支持实体经济，帮助中小企业纾困，2019年国家累计减税降费达到2.3万亿），大家都以为2020年会慢慢好一点，各家企业都对2020年摩拳擦掌，寄予期望。
谁也未曾想到，新的一年，居然是以这种方式打开，疫情之下，还没开门，就要关门。北京大学和清华大学对995家企业进行调查显示，在不开工的状况下，受访的企业中的34%只能维持1个月，33.1%可以维持2个月，17.91%的企业可以维持3个月。
(图片来源：浩泽净水公众号，侵删)
但是，疫情终将过去，生活还要继续。
不是说了吗，没有一个冬天不能过去，没有一个春天不会来临。
我们可以悲伤，不能悲观，悲观者永远正确，但乐观者永远赚钱。
黑夜给了我一双黑色的眼睛，而我却用它来寻找光明。
有人说，大灾之后必有大变。每一次灾难，既意味着埋葬和悲伤，也意味着新生和希望。
据说2003年的SARS造就了阿里和京东，这我不知道，那时候我才十多岁，但是这次的新冠状病毒，却实实在在地成就了阿里的钉钉和京东的无人配送，钉钉一直想与微信抗衡，可惜屡战屡败，没想到却崛起于“新冠”。
其实这次崛起的岂止是阿里和京东？环保意识与家国情怀、中医中药与环境卫生、国民素质与国家治理，争相崛起觉醒。这次疫情，也让我们晓得了什么叫庸官与能吏，什么是宵小与国士，突如其来的疫情是一把从天而降的刻刀，一些人，注定会刻入历史，一些事，注定被镌记。
(图片来源：浩泽净水公众号，侵删)
家庭饮用水行业会有哪些变化？
作为一个水行业从业者，在这灾情深重、复工不能、行万里路于主客卧、破万卷书于白日梦的春天里，除了悲天悯人之外，我也在问自己一个问题，此“疫”之后，在我们这个行业里，又孕育着怎样的危与机？
最近，我看到北京包装饮用水行业协会在疫情发生后第一时间发文《建议暂时下架桶装水销售，用一次性包装水进行替代》，建议下架循环桶装水，避免因周转桶反复使用而带来交叉感染。这则新闻引起了我对家庭用水变化趋势的一些思考。
事实上，我这几年一直在关注大桶水的发展。大桶水这些年越来越遇到了一些瓶颈。它曾经是中国家庭饮用水市场的主角，它让家家户户都能喝上相对干净而且喝得起的健康水，这个领域已经发展成为超过千亿的大市场，全国有近百万送水工，数万家送水专营店。但是，在快速发展了20年以后，现在人口红利已逐渐消失，店铺租金年年加码，消费升级势不可挡。行业早已暗流涌动，水业巨头农夫山泉多年前已经放弃部分地区的大桶水生产，大力拓展一次性大包装水的生产能力和销售渠道，不但早早布局了传统的渠道，而且从2018年开始，在全国布局社区一次性大包装水的智能专卖柜，这种对竞争对手的釜底抽薪式销售模式，直接截胡了其它水企在社区好不容易培养起来的用户。怡宝、景田也不甘其后，纷纷加大力度布局一次性大包装水。老实说，大桶水经营企业本来已经困难重重，这次疫情更是雪上加霜。
应了行业协会的这则新闻，我问了问我相熟的一家大桶水线下销售连锁公司，他也叫苦不迭：去年我们的痛苦是租金贵、人工贵，现在的痛苦是不让进社区，不让接触人，我们现在只能够把大桶水放在社区门口，让业主自己来提，但年纪大的提不动，年纪轻的不愿提。
(图片来源：浩泽净水公众号，侵删)
该来的终将会来。遭此寒冬，大桶水厂家如何应对？以下是我个人的一些粗见。
（一）长期来看，要承认变化，面对变化，应变变化。在产品线方面，如果大桶水是唯一的产品类别，那要考虑是否要补充一次性大包装生产线？一家做灌装设备的朋友说，年前跟他在洽谈的准备上大桶生产线的水厂，最近很多都在电话里跟他沟通想增加一次性大包装水生产线，他们已经在顺应变化。
在客户群方面，如果客户群体参差不齐，那要考虑是否要去优选优质客户，重心放在机关单位等用水大户上，做足做精服务，逐渐收缩小而散的家庭用户。
（二）利用好物业资源，与物业共享家庭用户。现在的物业都有硬性的创收指标，都在做多元化的服务，他们本身在小区里有仓库资源和配送资源，可以把最后100米交给他们。我了解到不少上规模的物业公司都在自己投资建水厂。与其让他们成为你的竞争对手，不如让他们成为你的股东或合作伙伴，各司其责，强强联合。
(图片来源：浩泽净水公众号，侵删)
（三）顺应无人化销售趋势，拥抱新零售。这一点要向农夫山泉学习，他们在两年的时间里已经在全国铺设了超过5万台自提水柜。
自助模式离消费者距离近，可以24小时服务，运营者效率也非常高。广州有一家通过自助售卖机销售一次性大包装水的公司，平均一个人可以管100台机器，一台机器放96桶5升包装水，可以卖五天左右，效率极高。
这次疫情也让大家体会到自提水柜的优势。疫情之下，消费者更注重非接触、非上门式的购物方式了，疫情培养了自助式买水的消费习惯。以前送快递也都是上门到家的，现在有了自提柜后不都是变成了自提自取了吗？疫情期间自提柜补水，只需要对人、车、机进行消毒，就能够进社区补水，不管是补水者还是购买者，都只需通过人机对话，不需要进行人与人之间的接触，据说现在很多小区已经要求他们增加投入密度。
（四）确实利润微薄甚至亏损的大桶水水厂，干脆壮士断腕，该关的关该转的转，不要恋战。
“江山代有人才出，各领风骚数百年”。这次席卷全国的疫情，必将带来很多行业的深远变化。
你，准备好了吗？
（注：大桶水包装指容量为18.9升，材料为PC，桶需要回收重复使用；一次性大包装指容量多在3升到15升之间，材料为PET，不需要回收不重复使用）。
(文章来源：浩泽净水公众号，侵删)
<编辑.陈众>
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