面对疫情时刻坚守 | 海尔净水春节服务到家

武汉疫情当前，全国防控工作正有力有序有效开展，且又值春节期间，多地交通、商场等暂停运营。在此期间，海尔净水售后服务兵依然时刻坚守岗位，为用户带去安装、换新等品质服务。

春节疫情当前，净水机安装成难题

海尔净水服务 时刻在线

春节期间，北京市丰台区王先生想购置一台净水机，咨询了很多品牌，但都因为春节放假和新型冠状病毒疫情无法上门服务。在联系到海尔门店时，负责人表示，海尔净水服务春节期间不打烊，订购即可安装，王先生直接就下单订购了一台。

净水机到货后，海尔净水售后服务兵准时上门，并在进门前测量体温，佩戴口罩，对随身物品一一消毒，防护措施严谨且到位。

(图片来源：海尔净水机公众号，侵删)

净水机很快安装完毕，虽然病毒传播给大家带来很多压力和不便，但海尔净水服务春节不打烊，不仅专业，更加敬业，时刻为用户服务，让用户为之点赞！

不负客户信赖，大年初一应约上门安装

海尔净水服务 时刻品质以待

除夕夜，一名从事海尔净水工作5年的海尔净水售后服务兵李师傅，接到一位老用户的需求电话。该用户家中净水机更新换代，新机器已在家中，老机器已经不能使用，但春节期间，而且是疫情严峻时期，订购大桶水和出去打水都非常不方便，所以想在初三前完成新机器安装。

用户的信赖是对海尔净水服务莫大的认可，而快速响应用户需求，真诚服务用户一直是海尔净水售后服务兵的职责。所以，李师傅直接和用户预约时间，并在次日，即1月25日大年初一，完成了净水机安装。

(图片来源：海尔净水机公众号，侵删)

对于海尔净水售后服务兵在特殊期，还能坚持上门服务，不休息，不打烊，用户给予了极高的认可。

海尔净水，春节期间不打烊，面对疫情不退缩，品质服务，时刻响应用户需求，为用户送好水，守护用户健康。

(文章来源：海尔净水机公众号，侵删)