记者：净之源品牌是如何把控品质呢？
庄：净水器的质量取决于净水企业的科技创新和品质管控能力。长期以来，净之源以高标准、严要求的态度来研发生产净水器。在具体的生产实践中，净之源建立健全了质量保证体系，产品生产必须经过指定工序，从原材料采购、研发、入仓、上线、直至成品出厂，每一道工序都有质量跟踪卡，上道工序的产品只有完全符合公司制定的标准，下道工序才会接收，否则一律退回。比如，在原材料采购环节，净之源净水器精挑细选，凡涉水部件均采用食品级材质。同时，净之源集团公司为加强对产品的检测，大手笔建立的检测中心发挥着至关重要的作用。据了解，这座净之源检测中心包括恒温实验室、噪声实验室、卫生实验室和综合实验室等4个检测室，并配备专门的原材料及产品检测人员，负责各种试验检验工作，定期或不定期进行抽查。
记者：净水器行业售后问题，庄总怎么看?
庄：净之源集团公司2003年开始“涉水”，专业做这块市场已经有12余年，凭借其研发实力、经济实力以及品牌效应，在市场中占据着一定的份额，并多次入选中国净水器十大品牌。净之源集团把售后分解成三个大板块，售前、售中和售后，净水器产品从来料生产开始直至其成为成品，最终通过渠道销售给终端客户，包含售后质保有一个很长的时间，针对部分净水器有漏水问题，主要原因是厂家生产时使用管材质量有问题；消费者使用时，原水浪费严重，没有回收利用和环保处置设备，有的品牌净水机售后环节较混乱，没有在消费者安装机器前后做免费检测，有的安装时出现额外收费现象等，而且现阶段净水机产品性能、更换滤芯标注要求等，也都没有具体的标准规定，这些部分都是小厂。净之源集团公司售后理念“一年之内只换不修，两年之内免费维修，终身维护”的售后服务承诺，同时配备有超过20000平方米的生产基地，专业的生产设备和严格的质量管理体系，保障了净水器的质量问题和售后配送问题。
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