“人类活动对自然环境的干预，引起自然环境的变化或污染屡见不鲜，水污染更是首当其冲，我国很多地区都存在水污染难以治理的问题。”环保人士介绍，近年来受国家政策的推动，我国整体水环境得到大幅改善，但为了守住居民健康底线，仍需要更有效、更彻底、更安全的解决方案。
众所周知，净水产品可以改善饮用水质，滤除水中污染物，有效防止污染物进入人体引发疾患。净水行业相关人士介绍，在农村虽然尚属新鲜事物，但居民对之接受度已经上升到一个新的水平。该人士也提醒，农村净水市场发育尚不完善，广大农村居民选购净水器时也应当从品牌、产品、售后服务等多维度综合考量，避免劣质净水器带来的不良使用体验甚至危害家人健康。
“以前家里的自来水特别硬，烧一次水壶中便会结厚厚的一层水垢，很难清洗;另外因为水污染的问题，水中杂质多口感差，颜色普遍泛黄而且烧开的水还有一股明显的怪味，喝多了对人身体也不好啊。”河北邯郸村民刘先生介绍，他于2017年7月购买安装了一台沁园反渗透净水器，可以感受到，饮用水不复往日苦涩口感，水质明显好转。
刘先生并非个例，据他介绍，身边不少亲友都曾抱怨水污染、水质差，并为了改善饮水用水条件，先后在家中购置沁园净水器。
“自从装了净水器，便没再担心过家中的水质安全问题。”河北邯郸村民范先生表示，“沁园净水器的净水效果、使用体验以及售后服务都很不错，当天下单购买次日安装，中间更换过一次滤芯，从净水器过滤出来的，水质依旧特别好。”
沁园扎根中国净水领域已有20年历史，深厚的积累让沁园长期保持着行业领航地位。这其中，沁园对消费者的洞察尤令人称道。
据了解，沁园曾踏遍全国七大水系采集水质数据，建立了完善的中国水质数据库。二十年来，沁园也先后获得数百项国内外专利技术，并积极推动专利的落地应用，为消费者创造了无数款优质净水产品。
产品是一方面，在服务方面，沁园更是专门建立了规范的CSM客户管理系统，详细记录用户信息，并拥有完善的呼叫中心，超过100人的客服团队365天全年无休，回复或解答用户咨询。
近期，沁园也开通了微信服务平台，用户可查询咨询相关疑问，同时，微信平台也可通过微信消息以及短信等形式，主动为用户推送换芯维护提醒，服务体系进一步丰富、完善。
值得一提的是，为了给三四线城市以及农村用户更好的使用体验，沁园率先深化在这些地区的布局，并将分配更多资源到这些地区，把同样优质的净水产品和配套服务带给当地用户。
“城镇化迅速推进，我们很乐意看到这样的局面，但乡村人口仍占据着我国近半数人口，作为一个国民净水品牌，沁园也将致力于为农村用户提供高质量净水产品和服务。”沁园相关领导表示，接下来的几年，农村市场将是沁园努力的重点方向之一。
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