该认证是依据中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会统一颁布的国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011，由专业评审机构对企业经过严格的现场评审并认定达标后，该企业才被认定为具备“五星级”售后服务资质。
(图片来源：太阳雨公众号，侵删)
这也是继6月28日，太阳雨集团连续12年荣膺“全国售后服务十佳单位”、“全国十佳呼叫中心”之后，太阳雨的服务能力再次获得权威认证，这是对太阳雨“服务第一”战略的肯定。
(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)
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而与“双十佳”有所不同的是，本次对太阳雨“五星级”售后服务资质的认定过程，更是涵盖了对太阳雨家用产品和工程项目的施工、技术支持、配送、安装、保养、维修服务、投诉处理等环节以及相关的生产、物流配送体系的评定，是对太阳雨产品力与服务力的双重认证。
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