(图片来源：法兰尼公众号，侵删)
在授课过程中，赵老师指出，管理是一门科学也是一门艺术，而在这之中，情商很重要。80、90后这一批“新生代”员工由于成长环境的改变，往往表现得更加自我。在对他们的管理上，“难招、难教、难管、难留”是很多管理者经常会面临的问题。
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对此，赵老师建议，作为管理者，应当找准员工的情感触发点，用适当的言语行为激发员工内心的渴望，让员工感觉到对公司使命的认同，并且产生在此工作的成就感，让他们真正融入到公司并努力获得认可。
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同时管理者应当积极、正确地与“新生代”员工进行沟通，要引导而不是教导，要打气而不是打击，并配以多种灵活的激励方式，按需激励，激发员工的工作热情。
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除此之外，公司强大的领导力，有趣的工作内容和工作机会，让员工引以为豪的工作环境和文化等也是很好人才保留驱动因素。
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本次培训，赵老师言语生动风趣幽默，案例精彩绝伦，深受职工们的一致好评，大家均表示受益匪浅，并深刻认识到在企业管理中要注重技巧的重要性。希望赵老师的讲座能成为大家打开管理之门的一把钥匙，将所学运用到日常的管理中，将法兰尼管理成一支训练有素，拥有超强执行力的团队！
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