记者从现场服务小组组长张先生那里了解到，出于安保的考虑，奥运场馆开水机服务人员由公安机关从原籍到工作单位进行了严格审查。公司特意挑选了一批表现良好技术过硬的资深售后工程师承担此项工作。张先生说：“产品没出问题是意料中的事，但是没有进入奥运场馆看看，真是很遗憾。”因为有出入证可以进入场馆服务的只有服务小组的几个人，一个多月以来张先生和他的小组成员一直北京的服务中心，守着电话一步也不敢离开。
吉之美开水机与奥运最早结缘是在2005年初，成功入驻北京奥运大厦(奥组委驻地)。之后随着奥运场馆的完工陆续进入了北京、青岛等地的各大比赛场馆。服务奥运已经有了三年多的经验。此次奥运特别服务小组的解散，标志着吉之美本届奥运会的完美谢幕。今后随着相关场馆用途的改变，由吉之美北京服务中心负责维护。
在奥运服务总结大会上吉之美电子有限公司总经理谢德军告诉记者，吉之美开水机成功为奥运服务主要得益于吉之美开水机世界领先水平的“步进水逐层沸腾技术”。逐层进水逐层沸腾，实现了出水即开水，沸腾就一次的使用效果。避免了传统开水机冷水混入造成 "混合水"问题和箱式沸腾开水机重复加热造成的"千沸水"问题。保证奥运期间工作人员、志愿者饮水安全。
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