在互联网思维中,“用户体验”是一大核心要点,把握用户需求,遵循用户体验,才能为用户创造价值,在这一点上,欧惠浦提出了“懂”字诀。所谓“懂”字诀,归纳起来就是“懂得用户需求,懂得用户心理,懂得产品功能”,这种将产品和用户相联系的思维,既结合了产品的设计理念来源于用户需要,同时也将用户需求融入到产品设计当中,更大程度地为用户创造出更为舒适的产品。
在目前的净水器领域,“安全”、“智能”、“人性”、“节能”成为市场四大需求要点,谁把握了这四大需求,谁就占领了市场前线。而作为净水器专业领域的欧惠浦,便从这四点出发,打造属于用户自己的产品。
欧惠浦负责人介绍道,欧惠浦前不久在全国经销商大会上发布了“互联网时代的音乐净水器”、“商用/家用一体机系列”、“多系列乐饮”、“全新智能净水器”,其安全、智能、人性、节能的产品特质成为一大亮点,可谓十八般武艺齐全,提出的理念更是最“懂”你的净水器。
当前,国内净水器的竞争正如产品名字一样火热,无论是技术创新,还是产品种类,都是层出不穷,但万变不离其宗,最终的导向仍然是以创造出最适合用户的产品。
欧惠浦负责人表示,目前行业的竞争过于倾向技术的竞争,他表示,技术的最终目的是让产品更加符合用户的使用习惯,而一些不必要的技术并不符合用户需求,反而增加了消费者的成本,欧惠浦在技术创新的同时,更加注重的是创造用户体验的产品。