欧惠浦净水器运营总监刘总称,一直以来,消费者除了对产品的质量有最“赤裸”、最直接的要求外,其对产品的售后服务也十分看重,保修时长、保修费用等等都是他们比较关心的问题。作为国家航天合作伙伴——欧惠浦净水器,因为它的技术含量高,价格也相对更贵,消费者在购买的时候都希望产品能长期使用不出问题,但如果在使用中不巧遇到故障时,也希望能够得到商家及时、有效的解决。
作为行业的领导品牌,欧惠浦科技企业从消费者最根本的利益出发,提出整机保修三年的服务,消除了消费者的后顾之忧,同时也为产品的质量打了信心满满的包票。
对于上述如此决策,记者采访了欧惠浦品牌负责人许多先生,在记者跟他的谈话中了解到,目前很多净水器企业的保修时间多数是在一年左右,真正做到三年保修的少之又少。而净水器在最近几年才开始被人们所接触和了解,但由于它的专业性强、造价昂贵、售后服务没跟上、认知度不足等现象存在,一些消费者对净水器还存有保留观念,这严重地阻碍了我国净水器大范围的推广。另外,加之参差不齐的产品质量和无法保障的售后服务,令消费者不敢轻易购买。
据悉,欧惠浦净水器拥有多个独创性的科技,如WIFI远程智能控制、泵外循环稳压技术、泵内循环冲刷技术、纯水智能检测技术等,曾获德国IFA产品创新奖、广东省高新技术产品、、中国航天考察官方合作伙伴等等。欧惠浦的多项独创性技术以及3年保修服务,有利于在全国范围内普及净水器产品,让净水器走入寻常百姓家,让更多的消费者切身体验到该产品的好用之处。