从古自今,不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。净之泉清楚的知道在净水器行业竞争激烈的今天,已经到细节致胜的时代,不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销,客户的维护,售后服务等等细节问题都可能关系到企业的前途。自2014年以来净之泉全面把细节抓到实处,从以三大方面进行着手。
首先、细节来自于制度
企业的竞争主要是企业核心力量的较量,是团队的综合素质的表现。管理的基础是制度,很多的企业几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,一个优秀的企业他的管理条例都有几千条,周全细腻,净之泉净水器也在不断前进摸索中细化制度,净之泉净水器的管理是人性化的,在尊重每一位员工,又不失严格的基础上形成适合净之泉企业的制度,让人觉得合情合理。在犯错的时候愿意受到惩罚,下次很自觉的不会再犯错了。
其次、细节来自于用心
也许我们每天重复地做着一个工作,处理着平凡而琐碎的杂事,日返一日,每个人都会出现厌倦,一些人就没心思做事,整日郁郁寡欢。一些人就会觉得不得志,屈 才,抱怨领导的不公,总想做些轰轰烈烈的事情来才是显示自己的才能。净之泉的领导者要求每位员工:一定要注意细节,把工作做透,做实了,只要用心留意我们 工作的每一处细节,用心一一做好,我们都是有成就的,是伟大的。无论是技术部,五金车间,组装车间,客户部,销售部,到管理者,务必要从一点一滴做起,每 个细节,每个操作流程,都要规范细致,不能有丝毫的马虎,要让客户感受到净之泉高品质的产品,与优质的服务及无微不至的关怀,给客户提供一流的服务,让客 户在我们的服务中受益,从而客户会从我们点点滴滴的服务中感受净之泉企业的真诚。
再次、细节来自于创新
创新是净之泉企业生存和持续发展的灵魂,净之泉企业觉得只有不断创新,与时俱进,才能适应净水器需求的变化,最终在市场搏击中增强净之泉企业的竞争实 力,才能保障净之泉企业的稳健发展。近年来,净之泉公司在产品的许多细节上会不断改进,在售后服务方面也会不断完善。2015年公司预计推行网上订单,代理商设置会员中心。代理商可以随时上网看到公司内部的信息,下载资源等,对于客户方便了很多,这种处处给客户着想的温馨做法会使客户感动。
正是因为净之泉净水器注重细节、狠抓细节,近年来净之泉净水器发展迅速,成为中国净水器行业的领跑者。