目前这场活动已获得行业专家、协会领导、品牌企业、配件企业、经销代理商、行业媒体以及大众消费者的一致认可，被誉为中国净水行业的“奥斯卡”，净水行业品牌风向标。成为净水品牌企业彰显实力、提升影响力的行业盛会，更对中国净水行业品牌发展做出了应有的贡献。品牌盛会从行业全产业链的高度，助力中国各行业品牌企业同享盛世资源，共赢未来天下。
为了更广泛的征集广大买家用户和行业人士对评选活动的建议，更真实的反映出产品在市场中的影响力，品牌盛会线下投票环节依然在紧锣密鼓的进行，品牌盛会组委会人员还将通过走访进行线下企业、买家、会员调研，街头和卖场采访的方式收集消费者最真实的心声，并将借助行业大展的广泛资源开展线下投票，从入围的30强企业中选出您心目中的10强企业。
其中，海尔施特劳斯成功入围消费者满意品牌及产品设计创新品牌30强。
净水品牌盛会线下调查走进海尔专卖店
为了进一步检验品牌口碑、产品质量，2017年10月25日，品牌盛会北京小分队走进海尔施特劳斯专卖店，近距离接触海尔净水产品，从更底层去探索了解经销商及消费者的心声。其中，我们对海尔施特劳斯专卖店负责人张总进行了采访，那么，在他的眼中，关于净水市场，关于净水设备及海尔又是怎样的呢？
目前，国家饮用水的安全隐患较多，整个行业都有责任和义务给消费者传达安全饮水的健康生活理念。净水行业是一个空间巨大的朝阳产业，这就需要净水同行整合全产业链，去挖掘更符合消费者需求的产品，通过市场的深入和覆盖来整合客户对用户的覆盖度。
张总从2013年开始代理海尔和海尔施特劳斯净水产品。据他介绍，海尔主要是以厨下式为主，海尔施特劳斯则以台式纳滤为主，两个品牌相辅相成，共同为消费者提供优质产品。海尔净水器凭借其海尔品牌的影响力，在净水器领域占有一定的市场份额。海尔施特劳斯利用产品的技术优势、品牌优势和先进理念为消费者开启家庭饮水新水准，在产品的生产和制造方面,拥有较为先进的技术和丰富的经验。
海尔专卖店负责人接受访谈
近年来，净水市场一路攀升，未来市场潜力可观。张总表示，从2013年接触净水器后，净水器销售量一直在翻倍增长。由于环保理念逐渐深入人心，消费者也在不断认识水污染以及供水二次污染等的存在。随着经济的快速发展，水质污染不断加剧，居民用水安全问题越来越受到关注，居民对饮用水水质的要求也越来越高，饮水与健康已成为大众关注的热点和焦点，同时净水器行业也在快速地增长，虽然国内净水器市场普及率还不是很高，但净水行业已经进入红海。
每个消费者对净水产品定义不同，选择的产品也有很大差别。据张总先生回忆，在2014年之前，消费者选购净水产品主要是低端产品，这正是因为消费者对饮水安全与净水产品了解不足，所以喜好受价格因素限制。而到2014年之后，消费者青睐的产品逐渐转变为中高端产品。
张总举例，现在店里销售量最高的两款产品分别是海尔施特劳斯高端智能纳滤P2与P7，售价分别为6000与10000左右。海尔施特劳斯纳滤机，能保留水分子及钙、镁、钾、钠等部分有益人体的矿物离子、滤除水中的铅、砷、镉、六价铬等重金属以及细菌等有害物质，对于消费者购买影响力非常大。
海尔施特劳斯产品展示
影响消费者购买因素除了产品本身外，售后服务也是一大要点，净水行业的售后服务需求则表现的更加明显。净水器不像其它家电，插上电源就可使用，它不仅需要专业人员的用前安装，更需要使用过程中售后的定期更换和维护，如果售后服务不到位，不仅影响用户的用水安全，更影响企业和品牌的形象。因此，把控产品的售后服务是制胜净水市场最重要的法宝。
据张总介绍，海尔采用送装一体化，消费者购买产品后，可体验送货上门+安装一次搞定服务。对于后期维护，海尔具体有三大措施。第一，海尔施特劳斯净水器具有滤芯锁定功能，当滤芯达到饱和度，将自动关闭阀门，不再出水，避免二次污染。而且还具有滤芯提醒功能，当滤芯达到使用时间后，可提前预警，自动提醒消费者，用户接收到提示后，可拨打400客服电话预约售后服务，海尔将在约定时间为用户更换滤芯。第二，海尔设有后台在线监测系统，当消费者滤芯使用即将到期时，会回拨电话提醒用户及时更换滤芯。第三，为了售后服务更人性化，海尔推出滤芯组装化配件，一组包含三个滤芯，指定对应型号，方便取件及更换，避免造成失误，给用户造成不好影响。该服务的实施，无疑为广大消费者消除了购买净水器的后顾之忧，对推动净水器整个行业也有一定的作用。
自从接触海尔施特劳斯净水产品以来，张总感触良多。张总希望，在以后，净水企业能提供更优质的产品，用户体验感好的产品，让经销商卖的放心，消费者买的放心，口碑相传，企业、经销商、消费者才能共赢。其次，企业应该多为经销商提供知识培训课堂，及时掌握行业信息、产品信息，这样才能更好的为广大消费者服务。
海尔负责人支持净水品牌盛会
对于举办的品牌评选活动，张总寄予了厚望，他表示，媒体具有很大的影响力，媒体多方取证，通过诸多渠道评选出行业领先品牌，对消费者具有很大的引导作用。最后张总讲到，水污染治理还需长久奋斗，为了能喝上干净的水，老百姓还是要装一台净水器，对自己的健康负责。
来源：慧聪净水网
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